Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Toni Titz Haus- und Gartenservice
Inhaber: Toni Titz
Ahornweg 16, 53879 Euskirchen, Deutschland
Telefon: 0171 – 204 10 19
E-Mail: toni@tonititz.de

Über diese Kontaktdaten können Sie auch Ihre Datenschutzrechte ausüben.

2. Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technische Daten an den Webserver. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs, Browserinformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Technische Protokolle können außerdem den Antwortstatus und übertragene Datenmengen enthalten. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website sowie der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen. In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Eine Auswertung zu Werbe- oder Profilbildungszwecken erfolgt nicht.

Die Website wird auf einem Server des beauftragten technischen Websitebetreibers bei Hetzner am Standort Falkenstein in Deutschland betrieben. Der technische Betreiber verarbeitet Daten in unserem Auftrag; mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Berechtigte Administratoren und die für den Betrieb erforderlichen Infrastruktur-Dienstleister können im notwendigen Umfang Zugriff auf technische Daten erhalten.

Verbindungsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie es für die Auslieferung erforderlich ist. Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden gelöscht, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse oder die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle nicht mehr benötigt werden.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Termin oder Auftrag vorzubereiten. Im Formular genügt eine der beiden Kontaktmöglichkeiten. Die Kontaktaufnahme ist freiwillig; ohne eine erreichbare Kontaktadresse können wir Ihnen allerdings nicht antworten.

Bei Anfragen zu unseren Leistungen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung). Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht.

Das Formular versendet Ihre Angaben per E-Mail über den eigenen Mailserver des beauftragten technischen Betreibers, der bei Netcup in Deutschland gehostet wird. Empfänger ist Toni Titz. Die Anwendung legt keine zusätzliche Datenbank mit Kontaktanfragen an. Für den technischen Versand und Betrieb können der beauftragte Betreiber und erforderliche Infrastruktur-Dienstleister Daten verarbeiten.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bei einem Auftrag oder aufbewahrungspflichtiger Geschäftskorrespondenz gelten zusätzlich die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO). Soweit Daten zur Klärung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche benötigt werden, richtet sich die weitere Speicherung nach diesem Zweck.

4. Schutz des Formulars vor Missbrauch

Zur Begrenzung automatisierter oder übermäßiger Anfragen verarbeitet die Anwendung eine aus der IP-Adresse gebildete pseudonyme Kennung und einen Anfragezähler vorübergehend im Arbeitsspeicher. Das Zeitfenster beträgt 15 Minuten. Abgelaufene Einträge werden nicht mehr ausgewertet und bei der nächsten Formularanfrage oder beim Beenden des Serverprozesses entfernt. Eine Speicherung auf Datenträgern oder eine Nutzung für Tracking oder Werbung erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und des Mailservers vor Spam und Überlastung. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen.

5. WhatsApp-Link

WhatsApp ist ausschließlich als externer Link eingebunden. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und rufen den Dienst von WhatsApp auf. Dabei kann WhatsApp unter anderem Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen erhalten. Der vorbereitete Text enthält nur eine allgemeine Anfrage; versendet wird eine Nachricht erst durch Ihre weitere Aktion in WhatsApp.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten dessen eigene Datenschutzhinweise. Diese kann auch eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union umfassen. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Verarbeitung Ihrer an uns gesendeten Anfrage richtet sich nach Abschnitt 3. Alternativ erreichen Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch.

6. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Falls eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir beenden dann diese Verarbeitung, sofern keine überwiegenden zwingenden Schutzgründe oder Gründe zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.